Меню
Мобильная версия

Нажать и перейти

Услуги

Upgrade to Turbo
Опаньки

Рейтинговые
Статистика


» » » От клиента к фанату. 501 способ повышения лояльности в вашей компании


От клиента к фанату. 501 способ повышения лояльности в вашей компании

От клиента к фанату. 501 способ повышения лояльности в вашей компании

501 идея по улучшению сервиса от создателя школы сервиса Red-Carpet Learning Systems – ведущего консалтинга по работе с клиентами. Среди клиентов автора такие компании как University of Alaska, First Bank Richmond, PricewaterhouseCoopers (PwC) и многие другие.

Между сервисом и продажами существует непосредственная связь. Настоящие продажи начинаются после того, как вы завоевали клиента.

Прочитав эту книгу, вы узнаете о способах:
– Конвертировать «лидов» в клиентов, а реальных клиентов – в восторженных приверженцев.
– Добиться по-настоящему искреннего сервиса от своих сотрудников.
– Превращать самые обычные моменты «касания» с клиентом в незабываемые.
– Добиваться безупречного сервиса, и уметь достойно исправлять ошибки.
– Создавать впечатление «на пять звезд».

Наименование: От клиента к фанату. 501 способ повышения лояльности в вашей компании
Год: 2019
Автор: Донна Каттинг
Издательство: Бомбора
Жанр (ы): бизнес-консалтинг, клиентура, продажи
Количество страниц: 260
Предоставленный формат: FB2, EPUB, MOBI, TXT, PDF A4, PDF A6, iOS EPUB, FB3, RTF, HTML
Язык: Русский
Размер залитого архива: 59.34 Mb

Купить печатную версию на LITRES
Автор: HTBG Просмотров: 67 Добавлен: 8-11-2019, 14:20 Комментарии: 0


КАТЕГОРИЯ: Экономика и финансы
P.S. Пожалуйста нажмите на кнопки социальных сетей, ниже. Спасибо!

Введите свой email и подпишитесь на ежедневные обновления сайта:

100% гарантия конфиденциальности данных
Комментарии:
Информация
Комментировать статьи на сайте возможно только в течении 3 дней со дня публикации.
Вход
Реклама
Полезности
  • Карта сайта